Agile dalam manajemen produk | Manajemen produk #21

Pendahuluan

Manajemen produk digital lebih dari sekadar menciptakan fitur baru atau menyelesaikan masalah teknis. Ini terutama tentang memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan nilai kepada mereka. Agile memainkan peran penting dalam proses ini karena mendorong fleksibilitas, kecepatan, dan kolaborasi yang berkelanjutan dengan pelanggan.

Apa itu Agile?

Ini adalah pendekatan untuk manajemen proyek yang menjadi populer di industri perangkat lunak. Ini sekarang sudah lebih dari dua puluh tahun. Manifesto Agile ditulis pada tahun 2001 sebagai seperangkat prinsip dan nilai untuk membimbing tim pengembang. Manajemen produk berfokus pada:

• adaptasi yang konstan,
• memberikan nilai,
• menanggapi perubahan,
• kolaborasi yang erat dengan pelanggan.

Saat ini, Agile diterapkan di berbagai industri yang beragam, sering kali jauh dari satu sama lain. Ini digunakan dalam pendidikan, pengembangan perangkat lunak, organisasi non-pemerintah, dan bahkan manajemen produk digital.

Prinsip Agile dalam manajemen produk digital

Ada dua belas prinsip yang didefinisikan dalam Manifesto Agile. Namun, hari ini kita akan fokus pada tiga yang kita anggap paling penting dalam manajemen produk, yaitu:

• Kepuasan pelanggan melalui pengiriman perangkat lunak yang berharga secara awal dan berkelanjutan – misalnya, jika Anda mengembangkan platform e-commerce, Anda dapat fokus pada penyediaan fitur yang paling menarik bagi pelanggan, seperti proses pembelian yang cepat atau antarmuka pengguna yang intuitif.
• Menyambut perubahan kebutuhan, bahkan di akhir pengembangan – misalnya, jika Anda menemukan bahwa pengguna tidak dapat mengatasi atau menggunakan fitur produk tertentu, ini memungkinkan Anda untuk melakukan perubahan dengan cepat, bahkan jika Anda sudah dalam proses pengembangan yang mendalam.
• Refleksi rutin tentang bagaimana menjadi lebih efektif – misalnya, jika produk digital Anda adalah aplikasi pembelajaran bahasa, dan tiba-tiba ada lonjakan dalam pembelajaran bahasa Mandarin, ini akan memungkinkan Anda untuk dengan cepat menyesuaikan aplikasi Anda dan melakukan perubahan untuk memenuhi kebutuhan pasar.

Prinsip lainnya membahas aspek-aspek seperti berusaha untuk keunggulan teknis dan desain yang baik, mendorong kolaborasi antara tim pengembangan dan bisnis, serta menetapkan aturan dasar dalam tim produk.

Praktik Agile kunci dalam manajemen produk digital

Agile menawarkan beberapa praktik yang membantu tim mengembangkan dan mengelola produk digital secara efektif. Mereka termasuk:

• Perencanaan sprint – dalam proses perencanaan sprint, tim memutuskan apa yang akan dilakukan dalam sprint yang akan datang. Misalnya, tim dapat fokus pada meningkatkan fitur pencarian dalam aplikasi e-commerce mereka.
• Stand-up harian – adalah pertemuan singkat di mana anggota tim berbagi kemajuan mereka dan masalah yang dihadapi. Misalnya, pengembang dapat berbagi kesulitan yang mereka temui saat mengintegrasikan dengan sistem pembayaran baru dan meminta bantuan dari pengembang lain.
• Ulasan sprint – adalah pertemuan di mana tim mempresentasikan pekerjaan yang dilakukan dalam sprint. Misalnya, mereka dapat memamerkan fitur baru yang telah mereka buat dan meminta umpan balik.
• Retrospektif sprint – adalah pertemuan di mana tim menganalisis apa yang berjalan dengan baik dan apa yang dapat diperbaiki. Misalnya, tim dapat memutuskan untuk mengelola waktu mereka dengan lebih baik untuk melaksanakan sprint secara efektif.

Bagaimana mendefinisikan visi produk dalam Agile?

Visi produk adalah elemen kunci dari manajemen produk Agile. Ini membentuk peta jalan produk dan membantu tim fokus pada memberikan nilai terbesar kepada pelanggan. Misalnya, jika visi produk Anda adalah menciptakan:

• aplikasi pembelajaran bahasa yang paling mudah digunakan,
• pertukaran cryptocurrency yang paling aman,
• aplikasi yang paling intuitif untuk mengelola keuangan pribadi.

Maka semua upaya Anda, dari perencanaan sprint hingga ulasan sprint, akan difokuskan pada pencapaian visi ini dan harus terkait dengannya.

Bagaimana cara membuat peta jalan produk Agile?

Peta jalan produk adalah dokumen dinamis yang berkembang seiring dengan produk. Ini bersifat iteratif dan fleksibel, memungkinkan tim untuk dengan cepat beradaptasi dengan perubahan. Misalnya, jika produk digital Anda adalah sistem manajemen konten, peta jalan produk dapat mencakup sprint yang terfokus pada berbagai aspek produk, seperti:

• antarmuka pengguna,
• fitur CMS,
• integrasi dengan alat lain.

Kelebihan dan kekurangan manajemen produk Agile

Manajemen produk Agile memang memiliki kelebihan dan kekurangan. Tak diragukan lagi, beberapa keuntungannya termasuk:

• Fleksibilitas yang lebih besar – memungkinkan tim untuk dengan cepat beradaptasi dengan permintaan pelanggan dan pasar yang berubah.
• Komunikasi yang lebih baik – mendorong kolaborasi dan komunikasi yang berkelanjutan, yang membantu tim lebih memahami kebutuhan pelanggan dan merespons lebih cepat terhadap kondisi yang berubah. Misalnya, berkat stand-up harian, tim dapat dengan cepat mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah.
• Pengiriman bertahap – dengan pendekatan iteratif, alih-alih menunggu fitur baru sepenuhnya diterapkan, pelanggan dapat menggunakan dan memberikan umpan balik tentang versi produk yang sedang berkembang.

Namun, Agility juga terkait dengan beberapa masalah, seperti:

• Kompleksitas yang meningkat – mengelola produk digital bisa lebih rumit, mengingat iterasi yang konstan dan kebutuhan untuk beradaptasi dengan perubahan.
• Pekerjaan keras dan kolaborasi – membutuhkan anggota tim untuk lebih disiplin dan mandiri, yang dapat membuat beberapa orang merasa tidak aman. Bahkan anggota tim yang lebih muda perlu mampu membuat keputusan dan mengelola waktu mereka dengan baik.

Ringkasan

Manajemen produk adalah pendekatan yang dapat membawa beberapa manfaat, tetapi juga memerlukan keterampilan dan komitmen yang tepat. Jika Anda tidak yakin apakah Agile adalah pilihan yang tepat untuk tim produk Anda, Anda dapat menerapkan hanya beberapa elemennya. Misalnya, bagi pekerjaan menjadi siklus reguler dan kemudian pertimbangkan untuk memperkenalkan aspek lain dari Agile. Itulah yang membuatnya begitu hebat – Anda tidak perlu memperkenalkannya semua sekaligus.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.