Membuat konsep produk yang menang. Teknik dan langkah-langkah | Manajemen produk #8

Apa itu konsep produk?

Konsep produk adalah sekumpulan ide dan asumsi di balik produk baru. Di sinilah visi tentang apa yang seharusnya dicapai oleh produk, masalah apa yang dimaksudkan untuk diselesaikan, dan nilai apa yang diharapkan untuk disampaikan kepada penggunanya terbentuk. Misalnya, Uber merevolusi transportasi dengan mengidentifikasi masalah ketersediaan taksi dan menciptakan platform untuk menghubungkan pengemudi dengan penumpang.

Contoh lain adalah konsep produk untuk aplikasi pembelajaran bahasa, yang mencakup ide pelajaran interaktif yang beradaptasi dengan tingkat pengguna dan membantu mereka mencapai kefasihan dalam berbicara. Tapi, apa peran konsep dalam proses pengembangan produk digital?

Mengapa konsep produk itu penting?

Di era digital, mengembangkan konsep produk sangat penting. Produk digital, seperti aplikasi dan platform online, harus fleksibel dan dapat diskalakan.

Misalnya, konsep produk untuk aplikasi manajemen keuangan harus mempertimbangkan bahwa pengguna mungkin ingin menggunakannya di berbagai perangkat, di tempat yang berbeda, dan pada waktu yang berbeda. Oleh karena itu, menciptakan konsep produk memerlukan pertimbangan beberapa elemen kunci:

• Proposisi nilai – ini adalah apa yang ditawarkan produk Anda kepada penggunanya. Misalnya, proposisi nilai dari aplikasi pembelajaran bahasa mungkin adalah kesempatan untuk belajar di mana saja dan kapan saja.
• Segmentasi pasar – mengidentifikasi audiens target untuk produk. Untuk aplikasi pembelajaran bahasa, segmen pasar bisa jadi adalah orang dewasa yang bekerja yang ingin belajar bahasa baru untuk meningkatkan prospek pekerjaan mereka.
• Analisis pesaing – mempelajari produk lain yang tersedia di pasar, dan bagaimana produk Anda akan berbeda dari mereka. Aplikasi pembelajaran bahasa, misalnya, dapat menonjol dari kompetisi dengan metode pengajaran berbasis permainan yang unik.
• Asumsi bisnis – menentukan bagaimana produk akan berkontribusi untuk mencapai tujuan bisnis perusahaan. Aplikasi pembelajaran bahasa, misalnya, dapat menghasilkan pendapatan dengan menjual langganan premium.

Elemen-elemen ini membentuk dasar dari konsep produk dan membantu mendefinisikan bagaimana produk akan terlihat dan bekerja. Tapi bagaimana cara membuat konsep seperti itu?

Proses menciptakan konsep produk

Proses menciptakan konsep produk adalah serangkaian langkah yang mengarah dari ide awal ke konsep yang selesai. Berikut adalah langkah-langkahnya:

• Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan – misalnya, pengusaha kecil membutuhkan perangkat lunak yang memungkinkan mereka mengelola proyek, keuangan perusahaan, dan proses rekrutmen.
• Menghasilkan ide – menciptakan berbagai ide tentang bagaimana produk dapat memenuhi kebutuhan ini. Ini bisa termasuk ide untuk berbagai fitur, seperti menggunakan papan Kanban atau berbagi file.
• Menilai dan memilih ide – memilih ide terbaik untuk pengembangan lebih lanjut. Pada tahap ini, misalnya, Anda dapat memutuskan fitur mana yang akan paling berharga bagi pengguna.
• Menyelesaikan konsep – memutuskan fitur apa yang akan dimasukkan dalam versi pertama produk, bagaimana tampilannya, dan bagaimana cara kerjanya.

Proses ini membantu memastikan bahwa konsep produk Anda dipikirkan dengan baik dan memiliki potensi untuk sukses di pasar. Tapi alat dan teknik apa yang dapat membantu Anda mengembangkan konsep produk?

Alat dan teknik untuk pengembangan produk

Membuat konsep produk adalah proses yang memerlukan kreativitas, analisis, dan pemikiran strategis. Untungnya, ada banyak alat dan teknik yang dapat membantu dalam proses ini.

Teknik Ideasi Heuristik

Teknik Ideasi Heuristik (HIT) dikembangkan oleh Edward Tauber. Ini adalah teknik yang memungkinkan Anda untuk dengan cepat menjelajahi berbagai kombinasi atribut dan secara teratur mencari ide produk baru. Teknik ini menggunakan grid di mana Anda menempatkan berbagai atribut dan fitur produk, dan kemudian menganalisis bagaimana mereka dapat digabungkan dengan cara yang inovatif.

Misalnya, saat mengembangkan konsep untuk alat pelacak waktu, Anda dapat menggunakan grid HIT untuk menjelajahi berbagai kombinasi atribut, seperti “notifikasi” dan “analisis kinerja.” Ini dapat membantu Anda menciptakan fungsi yang tidak hanya mengingatkan pengguna tentang tugas yang akan datang tetapi juga menganalisis kinerja mereka dan menyarankan waktu-waktu dalam sehari ketika mereka paling produktif. Fitur ini dapat membantu mereka mengoptimalkan jadwal mereka dan meningkatkan produktivitas, menambah nilai pada aplikasi.

Teknik ideasi

Teknik ideasi adalah berbagai metode untuk menghasilkan ide-ide baru. Salah satu yang populer adalah “brainstorming,” yang melibatkan pemikiran bebas dan diskusi terbuka untuk menjelajahi berbagai kemungkinan dan perspektif.

Teknik lain adalah “6 topi berpikir” dari Edward de Bono, yang mendorong melihat masalah dari berbagai sudut. Ini adalah teknik berpikir kreatif dan pemecahan masalah yang melibatkan mengambil sudut pandang yang berbeda tergantung pada warna topi. Ketika datang ke penciptaan konsep produk, metode ini dapat membantu menganalisis kebutuhan pengguna, fungsionalitas, risiko, manfaat, dan inovasi produk. De Bono menyarankan untuk melihatnya dari perspektif berikut:

• Topi putih – mengumpulkan dan menyajikan data objektif tentang pasar, kompetisi, dan tren teknologi,
• Topi merah – mengekspresikan perasaan dan intuisi Anda sendiri tentang produk, daya tariknya, dan kegunaannya,
• Topi hitam – mengidentifikasi masalah potensial, risiko, dan kelemahan produk, cacat, dan batasan,
• Topi kuning – menyoroti aspek positif dari produk, keunggulan, dan kekuatan, peluang untuk pengembangan dan perbaikan,
• Topi hijau – menghasilkan ide untuk fitur baru, solusi, dan perbaikan produk, mencari alternatif dan inspirasi,
• Topi biru – mengawasi proses pengembangan produk, menetapkan tujuan, garis waktu, dan kriteria evaluasi, merangkum hasil, dan menarik kesimpulan.

Misalnya, saat menciptakan konsep untuk aplikasi seluler, teknik ideasi dapat membantu menghasilkan ide untuk fitur unik yang menyelesaikan masalah spesifik pengguna.

Prototyping

Prototyping adalah proses menciptakan versi awal produk yang dapat digunakan untuk menguji konsep dan mengumpulkan umpan balik. Ini sangat penting dalam konteks produk digital karena memungkinkan iterasi cepat dan kustomisasi produk.

Misalnya, jika Anda mengembangkan aplikasi manajemen tugas, Anda dapat membuat prototipe sederhana yang memungkinkan pengguna menambahkan tugas dan menugaskannya kepada orang yang dipilih, hanya untuk mengumpulkan umpan balik tentang fitur tambahan yang mereka butuhkan.

Menggunakan alat dan teknik ini dapat secara signifikan mempercepat penciptaan konsep produk dan membantu menciptakan produk yang benar-benar memenuhi kebutuhan pasar. Mereka juga membantu Anda melibatkan tim Anda dalam menghasilkan ide-ide inovatif dan memvalidasinya melalui pengujian langsung.

Tantangan dan jebakan umum dalam pengembangan produk

Ketika mengembangkan konsep produk, penting untuk mengandalkan data dan kontak dengan pengguna masa depan. Masalah yang paling umum adalah pemahaman yang buruk tentang pelanggan. Ini juga merupakan jebakan yang paling berbahaya karena jika Anda tidak tahu apa yang dibutuhkan pengguna Anda, produk Anda tidak dapat memenuhi harapan mereka. Misalnya, jika Anda mengembangkan aplikasi pembelajaran bahasa, tetapi tidak memahami cara siswa Anda belajar, Anda mungkin menciptakan produk yang tidak berguna bagi mereka.

Masalah lain adalah memiliki terlalu banyak ide tanpa visi yang jelas. Jika Anda memiliki beberapa ide tetapi tidak memiliki visi yang jelas, bisa sulit untuk memutuskan konsep mana yang akan dikembangkan. Dalam hal ini, alat seperti grid HIT dapat membantu Anda mengevaluasi dan memilihnya.

Kekurangan sumber daya adalah masalah yang dihadapi oleh sebagian besar pengusaha pemula. Karena pendanaan yang tidak mencukupi, sulit bagi mereka untuk menerapkan semua ide. Dalam hal ini, sangat penting untuk fokus pada fitur yang paling penting, secara bertahap menambahkan solusi baru, dan secara aktif mencari sumber pendanaan eksternal.

Ringkasan

Menciptakan konsep produk yang kuat sangat penting untuk kesuksesan produk digital mana pun. Proses ini melibatkan pemahaman kebutuhan pasar, menghasilkan ide, mengevaluasi dan memilihnya, dan kemudian menyelesaikan konsep. Ada banyak alat dan teknik yang dapat membantu Anda melakukan ini, seperti grid HIT, teknik ideasi, dan prototyping. Namun, berbagai tantangan dapat muncul di antara waktu-waktu tersebut, seperti kurangnya pemahaman tentang kebutuhan pelanggan, dan tidak adanya visi atau sumber daya yang jelas.

Menyadari dan memahami tantangan ini dapat membantu Anda menghindari jebakan dan menciptakan konsep produk yang efektif. Akhirnya, penting untuk diingat bahwa bahkan konsep produk terbaik perlu terus diuji, dievaluasi, dan disesuaikan dengan perubahan pasar dan kebutuhan pengguna.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.