Pendahuluan

Manajemen produk adalah seni yang memerlukan tidak hanya keterampilan teknis tetapi juga pemikiran strategis. Dalam konteks ini, tujuan membantu fokus pada apa yang paling penting sepanjang siklus hidup produk. Dari prototipe pertama hingga penarikan produk dari pasar, tujuan yang terdefinisi dengan baik menunjukkan arah yang harus kita ambil.

Tujuan SMART sebagai alat untuk mendukung strategi produk Anda

Kerangka kerja SMART adalah alat yang sangat baik untuk menetapkan tujuan untuk strategi produk Anda. Tujuan SMART adalah akronim yang berarti Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Terikat Waktu. Tapi apa arti kata-kata ini?

  • Spesifik (S) – tujuan harus jelas dan spesifik. Misalnya, alih-alih “meningkatkan penjualan”, tujuan SMART bisa “meningkatkan penjualan produk kami sebesar 30% dalam 6 bulan ke depan.”
  • Terukur (M) – tujuan harus terukur, yang berarti kita harus dapat menilai apakah tujuan tersebut telah tercapai atau tidak. Misalnya, “meningkatkan penjualan sebesar 30%” dapat diukur karena kita dapat melacak seberapa banyak penjualan sebenarnya meningkat.
  • Dapat Dicapai (A) – tujuan harus realistis. Para pencipta metode SMART percaya bahwa jika suatu tujuan terlalu ambisius, itu dapat menyebabkan frustrasi dan kurangnya motivasi dalam tim produk.
  • Relevan (R) – tujuan harus relevan dengan strategi produk dan tujuan bisnis kita.
  • Terikat Waktu (T) – tujuan harus memiliki tenggat waktu, sehingga mudah untuk memantau kemajuan dan membaginya menjadi subtujuan yang dapat dikelola.

Namun, pendekatan SMART kadang-kadang dikritik karena dapat membuat tim secara sengaja menetapkan tujuan yang mudah dicapai, karena ukuran keberhasilan di sini adalah menyelesaikan seluruh rencana. Para pencipta metode OKR mencoba memperbaiki masalah ini.

OKRs vs SMART goals

Menggunakan OKR dalam manajemen produk

Kerangka kerja OKR (Objectives and Key Results) fokus pada penetapan tujuan yang sangat ambisius dan melacak hasil yang dapat diukur secara objektif. Misalnya, suatu tujuan bisa “meningkatkan kehadiran kami di pasar Eropa,” dengan hasil kunci seperti “meningkatkan lalu lintas ke situs web kami sebesar 50%” dan “meningkatkan jumlah pelanggan baru di negara-negara UE sebesar 30%.”

OKR, tidak seperti tujuan SMART, tidak dibuat dengan niat untuk mencapainya sepenuhnya. Cukup untuk melaksanakannya pada 80% untuk menyatakan keberhasilan suatu tujuan yang didefinisikan secara strategis. Metode OKR, selain berkonsentrasi pada tujuan dan hasil kunci, juga fokus pada lima aspek kunci yang penting untuk manajemen yang sukses dan pencapaian tujuan. Seperti yang ditunjukkan John Doerr dalam wawancara dengan Harvard Business Review, OKR memberikan manfaat berikut:

  • Fokus – berkonsentrasi pada tujuan yang paling penting. Misalnya, alih-alih mencoba mencapai sepuluh tujuan berbeda sekaligus, kita fokus pada dua atau tiga yang memiliki dampak terbesar pada strategi produk kita.
  • Keselarasan – memastikan bahwa tujuan semua anggota tim sejalan dengan tujuan keseluruhan perusahaan. Misalnya, jika tujuan perusahaan adalah meningkatkan penjualan sebesar 20%, tujuan tim pemasaran mungkin untuk meningkatkan lalu lintas situs web sebesar 30%.
  • Komitmen – berkomitmen untuk memenuhi tujuan yang ditetapkan. Misalnya, setiap anggota tim setuju untuk melakukan tugas tertentu yang akan berkontribusi pada pencapaian tujuan.
  • Pelacakan – memantau kemajuan menuju tujuan. Misalnya, tim mungkin mengadakan pertemuan mingguan untuk melakukannya.
  • Stretching – menetapkan tujuan ambisius yang memerlukan usaha dan inovasi. Misalnya, alih-alih menetapkan tujuan untuk meningkatkan penjualan sebesar 10%, tim mungkin menetapkan target di 30%.

Setiap aspek ini memainkan peran kunci dalam manajemen tujuan yang sukses dan dapat berkontribusi pada keberhasilan strategi produk. Menurut Laporan Dampak OKR 2022, perusahaan yang secara efektif mengkomunikasikan dan secara teratur meninjau OKR mereka 28% lebih efektif. Lebih dari 80% perusahaan setuju bahwa OKR memiliki dampak positif pada organisasi mereka.

OKR vs tujuan SMART dalam strategi produk

Kedua metode memiliki banyak keuntungan. Metode SMART sangat berguna ketika berurusan dengan tujuan spesifik jangka pendek, sementara kerangka kerja OKR cocok untuk tujuan strategis jangka panjang yang mungkin memerlukan lebih banyak fleksibilitas. Pilihan antara keduanya tergantung pada spesifik produk dan strategi kita. Perlu dicatat bahwa menurut Laporan Dampak OKR 2022, perusahaan yang sepenuhnya mengadopsi model agile sebelum pandemi mencapai hasil yang lebih baik daripada yang tidak.

Menerapkan tujuan SMART dan OKR dalam strategi produk memerlukan perencanaan yang matang. Berikut adalah beberapa langkah yang mungkin membantu dalam proses tersebut:

  • Definisikan tujuan Anda. Apakah itu tujuan jangka pendek atau jangka panjang? Apakah itu tujuan strategis atau operasional?
  • Pilih metode yang tepat. Apakah tujuan lebih cocok untuk metode SMART atau OKR?
  • Rumusan tujuan Anda. Gunakan metode yang dipilih untuk merumuskan tujuan. Ingat bahwa tujuan harus jelas, terukur, dan realistis.
  • Monitor kemajuan. Periksa secara teratur untuk melihat apakah Anda berada di jalur yang benar untuk mencapai tujuan Anda. Jika tidak, pertimbangkan apa yang dapat Anda lakukan secara berbeda.

Tujuan SMART dan OKR adalah alat yang kuat yang dapat membantu Anda melaksanakan strategi produk Anda. Terlepas dari metode yang dipilih, sangat penting untuk secara teratur memantau kemajuan dan fleksibel dalam menyesuaikan tujuan dengan kondisi yang berubah.

Ringkasan

Tujuan adalah komponen kunci dari setiap strategi produk. Metode SMART dan OKR adalah dua alat populer yang dapat membantu Anda menetapkan dan melaksanakan tujuan ini. Dan kerangka kerja mana yang Anda pilih, tergantung pada spesifik produk dan strategi Anda.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Andy Nichols

Seorang pemecah masalah dengan 5 gelar berbeda dan cadangan motivasi yang tak ada habisnya. Ini menjadikannya Pemilik Bisnis & Manajer yang sempurna. Ketika mencari karyawan dan mitra, keterbukaan dan rasa ingin tahunya terhadap dunia adalah kualitas yang paling dihargainya.

View all posts →

Product management:

  1. Mengapa manajemen siklus hidup produk itu penting?
  2. Pengantar manajemen produk
  3. Apa peran seorang manajer produk?
  4. Bagaimana cara membangun strategi produk yang efisien?
  5. OKR vs tujuan SMART. Kerangka mana yang menghasilkan hasil yang lebih baik?
  6. Bagaimana cara mendefinisikan proposisi nilai?
  7. Mengidentifikasi kebutuhan pelanggan dan segmentasi pasar
  8. Prototyping produk digital Anda
  9. Mendapatkan keunggulan dengan peta jalan produk yang efektif
  10. Bagaimana cara membangun MVP?
  11. MVP vs MMP vs MMF. Tonggak kunci dalam pengembangan produk
  12. Menguasai pengujian hipotesis
  13. Membuat konsep produk yang menang. Teknik dan langkah-langkah
  14. Metode terbukti untuk meningkatkan manajemen kualitas produk
  15. Strategi dan taktik untuk peluncuran produk yang sukses
  16. Meningkatkan profitabilitas melalui optimasi produk
  17. Mengukur keberhasilan produk
  18. Kapan harus menghentikan produk? Faktor kunci yang mempengaruhi keputusan EOL
  19. Agile dalam manajemen produk
  20. Masa depan desain produk. Tren dan prediksi teratas
  21. Bagaimana cara menentukan harga produk? Strategi penetapan harga yang paling populer
  22. Pekerjaan yang Harus Dilakukan. Menciptakan produk yang benar-benar dibutuhkan oleh pelanggan
  23. Apa itu manajemen produk ramping?
  24. Scrum dan Kanban dalam manajemen produk.
  25. Apa itu manajemen produk berbasis data?
  26. Apa itu growth hacking?
  27. A/B testing dalam manajemen produk
  28. Template manajemen produk yang berguna. Di mana menemukannya?
  29. Alat Strategyzer dalam manajemen produk
  30. 5 alat manajemen produk yang berguna
  31. Bagaimana cara membuat dan mengelola dokumentasi produk?
  32. Cara menggunakan AI dalam manajemen produk