Bagaimana AI mengubah pemasaran influencer? | AI dalam bisnis #114

Apa itu pemasaran influencer dan apa hubungannya dengan AI?

Pemasaran influencer bergantung pada merek yang bekerja sama dengan influencer—individu dengan kehadiran online yang signifikan, terutama di media sosial, yang memiliki kemampuan untuk membentuk opini dan perilaku audiens mereka. Secara tradisional, merek telah mendasarkan jenis kolaborasi ini pada:

• jangkauan – jumlah tayangan konten yang dibuat dan dipublikasikan oleh influencer,
• jumlah pengikut – orang-orang yang mengikuti profil media sosial influencer,
• keterlibatan influencer – frekuensi dan saluran melalui mana mereka mempublikasikan.

Berkat kecerdasan buatan, proses ini telah menjadi jauh lebih maju dan dipersonalisasi. Namun, kekuatan nyata dari pemasaran influencer terletak pada hubungan antara kreator dan komunitas mereka. Di sinilah AI berperan, menyediakan alat untuk menganalisis hubungan ini secara mendalam dan mengoptimalkan kampanye.

Mari kita mulai dengan sebuah contoh. Pada tahun 2021, Samsung menjalankan kampanye #TeamGalaxy dengan influencer yang dipilih berdasarkan seleksi AI. Algoritma menganalisis data untuk menemukan kreator yang cocok dengan citra merek dan audiens target. Hasilnya adalah kampanye yang menghasilkan lebih dari 126 juta tayangan dan secara signifikan meningkatkan kesadaran merek (sumber: https://shortyawards.com/12th/samsung-teamgalaxy).

Sumber: ShortyAwards (https://shortyawards.com/12th/samsung-teamgalaxy)

Bagaimana AI dapat membantu dalam pemilihan influencer?

Sementara memilih influencer yang tepat adalah tantangan kunci untuk kampanye yang sukses, rahasia keberhasilan AI dalam pemasaran influencer adalah kemampuannya untuk mendeteksi pola dan koneksi halus yang melampaui statistik permukaan. AI membantu dalam beberapa cara.

Menganalisis audiens influencer

Sistem AI menganalisis demografi, lokasi, minat, dan keterlibatan pengikut influencer. Dengan cara ini, merek dapat menentukan dengan akurat apakah audiens influencer tumpang tindih dengan audiens target kampanye. Salah satu contoh alat yang menggunakan metode ini adalah HypeAuditor (https://hypeauditor.com/), yang algoritma AI-nya mengidentifikasi influencer ideal untuk audiens tertentu dari lebih dari 138 juta akun di Instagram, YouTube, TikTok, X, dan Twitch.

Menilai keaslian dan kualitas seorang influencer

Mendeteksi bot, pengikut palsu, dan keterlibatan buatan adalah kekuatan lain dari AI dalam pemasaran influencer. Misalnya, NeoReach (https://neoreach.com/) menggunakan mesin AI canggih untuk menganalisis profil untuk tanda-tanda praktik yang tidak diinginkan, seperti membeli pengikut atau suka palsu. Ini memungkinkan merek untuk memverifikasi keaslian seorang influencer dan menilai jangkauan mereka dengan andal.

Mencocokkan konten dan branding

AI tidak hanya menemukan influencer yang tepat, tetapi juga menganalisis konten yang mereka publikasikan untuk memastikan kecocokan sempurna dengan citra dan nilai merek. Misalnya, Upfluence (https://www.upfluence.com/) menggunakan pembelajaran mesin untuk mengidentifikasi kategori dan topik influencer. Algoritma platform ini mengidentifikasi kategori topik dan gaya komunikasi yang disukai influencer. Ini adalah kunci untuk menjaga komunikasi tetap konsisten dan membangun kepercayaan audiens.

Sumber: DALL·E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

AI untuk pemasaran influencer

Kecerdasan buatan tidak hanya memperlancar proses pemilihan influencer tetapi juga memberikan dukungan luas untuk para kreator itu sendiri. Berikut adalah cara AI dapat membantu influencer:

1. Mengoptimalkan konten. Kecerdasan buatan membantu menganalisis keterlibatan, komentar, dan sinyal lain dari audiens untuk mengidentifikasi jenis konten yang paling sesuai dengan komunitas. Influencer kemudian dapat menyempurnakan konten mereka untuk memaksimalkan efektivitas dan jangkauan. Misalnya, seorang influencer mode dapat menerima rekomendasi untuk format video atau gaya foto yang menghasilkan interaksi terbanyak.
2. Mengoptimalkan strategi publikasi. Algoritma AI dapat menganalisis waktu publikasi terbaik, frekuensi, dan format konten untuk memaksimalkan jangkauan dan efektivitas seorang influencer.
3. Meningkatkan keaslian. Secara paradoks, AI adalah salah satu alat paling kuat untuk mempertahankan keaslian di tengah meningkatnya komersialisasi. AI dapat membantu menemukan keseimbangan yang tepat dengan memberikan wawasan tentang harapan audiens dan menyarankan topik yang akan dianggap alami dan konsisten dengan citra influencer.

Sumber: Nobody Sausage (https://www.nobodysausage.com/)

Influencer virtual — garda terdepan AI dalam pemasaran

Jangkauan multi-juta dolar dari Barbie, Lu do Magalu, Miquela Sousa alias Lil Muquela, atau mungkin kisah Kolonel Virtual KFC, influencer virtual pertama yang dibuat langsung oleh sebuah merek?

Setiap karakter digital ini memiliki banyak penggemar setia. Barbie, yang dikenal semua orang sebagai boneka mode, diciptakan pada tahun 1959 oleh pengusaha Amerika Ruth Handler. Sejak saat itu, dia terus mempengaruhi pasar. Saat bepergian di Eropa, Handler melihat boneka Jerman Bild Lilli, yang menginspirasinya untuk menciptakan boneka ikonik yang telah bertahan selama beberapa dekade. Barbie bukan hanya mainan – melalui berbagai kampanye dengan merek seperti Xbox dan Forever 21, dia telah menjadi influencer digital dengan jangkauan yang mengesankan seperti yang dibuktikan oleh pengikutnya – 11,4 juta pelanggan di YouTube, 2,4 juta di Instagram, dan 1,1 juta di TikTok (https://theconversation.com/barbie-isnt-just-a-movie-star-now-shes-also-a-virtual-social-media-influencer-207885).

Lu do Magalu, di sisi lain, adalah influencer virtual yang terkenal sebagai juru bicara Magalu, salah satu perusahaan ritel terbesar di Brasil. Dia diciptakan untuk berinteraksi dengan pelanggan dan membantu meningkatkan pengalaman online saat berbelanja. Dengan lebih dari 24 juta penggemar di berbagai platform media sosial, Lu menunjukkan bagaimana karakter virtual dapat secara efektif mendukung merek dengan membagikan video unboxing, tips produk, dan berita.

Lil Miquela, juga dikenal sebagai Miquela Sousa, adalah model dan ikon mode yang terkenal sebagai robot virtual. Diciptakan oleh Brud yang berbasis di Los Angeles, dia debut di Instagram pada April 2016. Miquela, yang telah bekerja dengan merek mode mewah seperti Prada, Dior, dan Calvin Klein, telah mengumpulkan lebih dari 2,6 juta pengikut di Instagram, menunjukkan bahwa karakter virtual dapat memiliki dampak nyata pada industri mode dan isu sosial.

Kolonel dari KFC adalah karakter virtual yang muncul sebagai bagian dari kampanye oleh jaringan makanan cepat saji terkenal. Meskipun dia tidak memiliki jangkauan seperti karakter virtual lainnya, ini adalah upaya menarik oleh merek untuk menciptakan influencer virtual yang menunjukkan berbagai cara mereka dapat digunakan dalam pemasaran.

Ringkasan dan prospek masa depan pemasaran influencer

Karakter digital sepenuhnya dan kemampuan untuk menggunakan AI untuk mengkloning penampilan dan suara orang nyata membuka kemungkinan baru untuk ekspresi kreatif dan personalisasi merek.

Masa depan pemasaran influencer dipandang sebagai simbiosis antara kreativitas manusia dan kekuatan kecerdasan buatan. Merek yang secara efektif memanfaatkan teknologi ini akan mendapatkan keuntungan dalam membangun hubungan yang lebih dalam dengan konsumen.

Namun, masa depan ini datang dengan beberapa tantangan etis. Merek dan influencer perlu memastikan transparansi, privasi, dan penggunaan AI yang bertanggung jawab. Mereka dapat melakukan ini, misalnya, dengan memberi tahu audiens tentang penggunaan karakter yang dihasilkan dan penggunaan gambar selebriti, yang perlu dijelaskan di era deep fake.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.