Regulasi AI. Apa yang perlu Anda ketahui sebagai seorang pengusaha? | AI dalam bisnis #47

Memahami regulasi AI. Apa itu dan bagaimana ia mengubah bisnis?

Kecerdasan buatan adalah sekumpulan teknologi dan metode yang memungkinkan mesin meniru kemampuan kognitif manusia. Sistem AI dapat belajar dan memecahkan masalah dengan cara yang semakin mirip dengan manusia. Peran kunci dimainkan oleh pembelajaran mesin dan pembelajaran mendalam, yang memungkinkan algoritma untuk mengoptimalkan diri berdasarkan data.

Aplikasi AI hampir tidak terbatas:

• menghasilkan konten – teks, seperti yang dilakukan ChatGPT dan Bard, atau gambar di Midjourney dan DALL-E-3,
• terjemahan – sangat berguna untuk bisnis internasional,
• pengakuan gambar dan suara – digunakan, misalnya, saat memeriksa lingkungan kerja dengan kamera atau rekaman panggilan pusat panggilan,
• analisis data lanjutan dari berbagai sumber – dari media sosial hingga sensor dari sensor industri.

Ini adalah revolusi nyata yang mengubah wajah banyak industri. AI memungkinkan perusahaan untuk mengotomatiskan proses, lebih memahami pelanggan, atau mengembangkan produk baru. Namun, teknologi juga membawa risiko – sehingga diperlukan regulasi.

Regulasi AI: konsep dan prinsip kunci

Ketika menerapkan solusi AI di perusahaan Anda, Anda perlu menyadari regulasi terkini yang terkait dengan penggunaan kecerdasan buatan. Yang paling penting dari ini adalah:

• hak cipta,
• hukum perlindungan data,
• hukum mengenai tanggung jawab atas operasi kecerdasan buatan yang digunakan oleh perusahaan.

Hukum hak cipta vs. kecerdasan buatan

Hukum hak cipta melindungi hak pribadi dan properti pencipta. Di banyak negara, hanya karya yang dibuat oleh manusia yang dapat dilindungi. Akibatnya, pengacara cenderung menginterpretasikan bahwa karya yang dibuat sepenuhnya oleh AI dalam proses otomatis tidak tunduk pada hak cipta, meskipun kecerdasan buatan biasanya tidak dapat menciptakan konten tanpa kolaborasi manusia.

Dalam konteks bisnis, kekhawatiran regulasi terkait kepengarangan adalah:

• menggunakan karya pencipta yang masih hidup untuk mengajarkan kecerdasan buatan – ini berlaku untuk perusahaan yang membuat model mereka sendiri atau mengajarkan yang sudah ada menggunakan data yang tersedia untuk umum; memang, semua karya – dari lukisan dan patung hingga branding hingga teks yang diterbitkan di situs web – tunduk pada hak cipta,
• perlindungan materi perusahaan yang dibuat dengan kecerdasan buatan – di sini perlu membaca dengan cermat aturan dan regulasi dari masing-masing alat AI untuk mengetahui regulasi apa yang mereka terapkan. Namun, biasanya, mereka mengalihkan hak atas karya yang dibuat dalam kerjasama dengan AI kepada orang yang mengetik petunjuk, atau prompt untuk kecerdasan buatan, membiarkan diri mereka bebas menggunakan konten yang dibuat untuk tujuan promosi atau penelitian.

30 Oktober 2023, menandai putusan pertama dalam gugatan pelanggaran hak cipta terkenal yang diajukan oleh tiga seniman Amerika Sarah Anderson, Kelly McKernan, dan Karla Ortiz terhadap tiga perusahaan di balik generator gambar terkemuka Midjourney, Stable Diffusion, dan Dream Up.

Para seniman menulis dalam gugatan mereka bahwa model kecerdasan buatan diajarkan pada karya mereka tanpa izin mereka, dan dengan demikian dapat menghasilkan karya yang menyalin karya mereka, melanggar hak cipta mereka. Namun, pengadilan menolak klaim mereka dalam putusan 28 halaman, menyatakan, antara lain, bahwa di AS, hak cipta harus didaftarkan untuk menggugat pelanggaran yang diduga. Para seniman tidak dapat mengidentifikasi karya mana yang termasuk dalam dataset gambar yang diunduh dari Internet dan digunakan untuk melatih kecerdasan buatan.

Hukum perlindungan data pribadi

Hukum Perlindungan Data (RODO) mengatur pemrosesan data pribadi, yang menjadi pusat banyak aplikasi AI. Sistem AI sering mengumpulkan dan memproses sejumlah besar data, sehingga menantang bisnis untuk memastikan keamanannya. Bagi pengusaha, ini berarti tidak hanya mengamankan informasi yang diperoleh tetapi juga memastikan pemrosesan yang transparan dan akuntabilitas sepanjang proses. Dalam praktiknya, ini memerlukan penerapan mekanisme keamanan yang efektif dan prosedur manajemen data yang tepat untuk memastikan bahwa privasi dilindungi dan hak pengguna dihormati.

Tanggung jawab AI

Regulasi baru saat ini sedang dikembangkan untuk memfasilitasi klaim ganti rugi yang disebabkan oleh sistem AI. Masalah kunci di sini adalah pertanyaan tentang tanggung jawab sipil – apakah produsen, pengguna, atau sistem itu sendiri yang bertanggung jawab atas tindakan AI. Regulasi yang tertunda mungkin memperkenalkan solusi seperti:

• asuransi wajib untuk produsen AI, atau
• dana kompensasi khusus.
• Oleh karena itu, penting bagi pengusaha untuk mengikuti perubahan ini dengan cermat dan mempersiapkan diri untuk persyaratan dan kewajiban baru.

Bagaimana AI mengubah lanskap hukum untuk bisnis kecil?

Revolusi AI adalah peluang bagi perusahaan kecil – berkat teknologi baru mereka dapat bersaing dengan pemain besar. Namun, penerapan alat AI yang canggih melibatkan pemenuhan standar hukum yang ketat. Dan ini memerlukan pengeluaran finansial dan pengetahuan yang tidak selalu dapat dipenuhi oleh pemain kecil.

Itulah sebabnya pengusaha yang lebih kecil perlu membiasakan diri dengan regulasi terkini dan yang direncanakan sebelumnya – ini akan memungkinkan mereka untuk meminimalkan risiko hukum dan menerapkan AI secara bertanggung jawab. Sangat berharga untuk menggunakan jasa pengacara yang mengkhususkan diri dalam teknologi baru.

Sumber: DALL-E 3, prompt: Marta M. Kania (https://www.linkedin.com/in/martamatyldakania/)

Contoh aplikasi AI dalam bisnis dan regulasi hukum AI mereka

Apa saja dilema hukum dalam menerapkan AI dalam praktik? Berikut adalah contohnya:

• chatbot – penggunaan ChatGPT di perusahaan di bawah lisensi non-perusahaan melibatkan penerimaan syarat dan ketentuan partisipasi dalam “eksperimen ilmiah” yang dilakukan oleh OpenAI; percakapan yang dilakukan dapat ditinjau dan digunakan untuk membuat dataset untuk mengajarkan generasi kecerdasan buatan berikutnya,
• voicebot – dapat mengumpulkan data pribadi tanpa sepengetahuan penelepon, yang menimbulkan kekhawatiran privasi; karena data tersebut tidak hanya terkait dengan subjek percakapan tetapi juga, misalnya, dengan rekaman suara orang tersebut. Sebuah sampel kecil sudah cukup untuk “mengkloning”nya, yaitu membuat salinan menggunakan kecerdasan buatan, yang dapat membuat rekaman yang terdengar alami dari konten apa pun yang akan terdengar seperti ucapan orang tersebut,
• personalisasi – algoritma yang mengumpulkan dan mengkategorikan data tentang pengguna dapat melanggar prinsip perlakuan yang setara; ada juga risiko bahwa mereka dapat digunakan untuk manipulasi, menciptakan gelembung informasi berdasarkan personalisasi pesan yang tepat; oleh karena itu, salah satu prinsip dasar etika AI, serta regulasi masa depan tentang penggunaan kecerdasan buatan, akan menjadi transparansi dalam penggunaan data – tetapi bagaimana ini akan terlihat dalam praktik masih belum diketahui,
• mobil otonom – memerlukan regulasi baru tentang keselamatan dan tanggung jawab atas kemungkinan kecelakaan yang melibatkan mobil tanpa pengemudi.

Seperti yang Anda lihat, masalah teknis yang tampaknya tidak terkait mengimplikasikan kepatuhan terhadap banyak regulasi. Dan ini hanya contoh terpilih yang paling dekat dengan realitas bisnis saat ini.

Tantangan hukum utama dalam menerapkan regulasi AI di bisnis kecil

Apa yang secara khusus dapat membuat pemilik perusahaan kecil yang menerapkan sistem AI canggih tidak bisa tidur? Ini terutama adalah:

• regulasi yang kompleks dan berubah-ubah – dalam lanskap alat AI yang berubah dengan cepat, sulit untuk mengikuti inovasi teknologi, sementara regulasi hukum yang berkaitan dengan mereka lambat muncul, sehingga tetap mengikuti regulasi alat yang digunakan dan berkonsultasi dengan pengacara yang mengkhususkan diri dalam hukum yang dipengaruhi oleh area operasi perusahaan,
• tanggung jawab atas kesalahan AI – ini adalah salah satu isu utama bagi pemilik bisnis dalam menerapkan perkembangan terbaru dalam kecerdasan buatan, pertanyaannya adalah siapa yang akan bertanggung jawab atas kerugian apa pun dalam hal pelanggaran perlindungan data pelanggan atau plagiarisme yang dilakukan oleh generator pos media sosial,
• hak atas karya yang dibuat oleh AI – bagaimana melindungi kekayaan intelektual jika itu dibuat dalam kolaborasi dengan kecerdasan buatan sehingga perlindungannya efektif dalam sistem hukum tertentu? Ini adalah pertanyaan yang sangat penting dalam ketiadaan regulasi dan cara praktis untuk membedakan antara konten yang dihasilkan oleh manusia dan yang dibuat oleh manusia,
• diskriminasi yang tidak disengaja – bagaimana menghilangkan bias algoritmik yang dapat menyebabkan, misalnya, penciptaan segmen pelanggan “kategori pertama” dan “kategori kedua” menurut aturan kategorisasi yang hanya dipahami oleh AI.

Ini adalah dilema mendasar yang dihadapi perusahaan yang menerapkan solusi canggih berbasis kecerdasan buatan.

Panduan untuk pengusaha: Bagaimana memastikan kepatuhan terhadap regulasi AI?

Hukum yang mengatur penggunaan kecerdasan buatan masih sedang dikembangkan di banyak negara. Secara paksa, akan mungkin untuk memastikan kepatuhan terhadap regulasi AI hanya setelah mereka mulai berlaku. Pada bulan Oktober 2023, Gedung Putih merilis Blueprint for AI Bill of Rights untuk Amerika Serikat, yang mencakup lima prinsip untuk melindungi warga negara dari bahaya yang disebabkan oleh kecerdasan buatan. Prinsip-prinsip tersebut mencakup keselamatan dan efisiensi sistem, perlindungan terhadap diskriminasi algoritmik, privasi data, informasi dan penjelasan, serta opsi alternatif. Kata-kata rinci dapat ditemukan di sini: https://www.whitehouse.gov/ostp/ai-bill-of-rights/

Regulasi yang mengatur kecerdasan buatan di Amerika Serikat menetapkan standar baru untuk keamanan dan perlindungan AI yang bertujuan untuk melindungi privasi warga Amerika, serta mempromosikan inovasi dan kompetisi, serta memperkuat posisi AS sebagai pemimpin dalam pengembangan kecerdasan buatan secara internasional. Tindakan kunci mencakup:

• menetapkan persyaratan untuk pengujian keamanan dan berbagi hasil oleh perusahaan yang mengembangkan sistem AI canggih,
• mengembangkan standar, alat, dan pengujian keamanan AI,
• memerangi diskriminasi yang disebabkan oleh algoritma,
• melindungi konsumen, pasien, karyawan, dan siswa,
• memastikan penggunaan AI yang bertanggung jawab oleh pemerintah.

Uni Eropa, di sisi lain, sedang mengerjakan “AI Act,” serangkaian regulasi yang mencakup setiap aplikasi AI di UE. Ini dimaksudkan untuk mencakup semua alat dan kelompok kepentingan – negara, bisnis, dan individu – dan untuk membagi sistem AI ke dalam kategori risiko:

1. Sistem yang menimbulkan risiko tidak sah – misalnya, berdasarkan teknik subliminal,
2. Sistem berisiko tinggi – seperti identifikasi biometrik atau manajemen infrastruktur kritis,
3. Sistem berisiko terbatas.

Tanggung jawab atas operasi yang tepat dari sistem berisiko tinggi terutama jatuh pada pemasoknya, yang dapat menjadi beban cukup berat bagi perusahaan yang menyediakan solusi semacam itu. Teks lengkap dari “Artificial Intelligence Act” dapat ditemukan di sini: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/EN/TXT/?uri=celex%3A52021PC0206

Jadi, bagaimana Anda meminimalkan risiko hukum saat menerapkan AI di perusahaan Anda? Berikut adalah beberapa tips praktis. Pertama:

• fokus pada dampak yang diantisipasi dari penerapan sistem AI untuk menangkap risiko potensial sebelumnya,
• sejak awal, ingatlah mekanisme untuk mengontrol dan mengawasi operasi algoritma, seperti oleh manusia atau alat otomatis yang memantau perilakunya,
• periksa bahwa Anda menggunakan penyedia teknologi AI yang tepercaya, baca regulasi dan pembaruan,
• Perhatikan dengan cermat pembaruan regulasi AI dan patuhi mereka.
• Ketika ragu, cari nasihat dari pengacara yang mengkhususkan diri dalam teknologi baru.

Masa depan regulasi AI. Apa yang dapat diharapkan pengusaha?

Regulasi AI masih dalam tahap awal, tetapi sudah jelas bahwa kita bergerak menuju kontrol dan pengawasan yang lebih besar terhadap teknologi. Contohnya adalah “AI Act” UE, yang memberlakukan standar ketat pada sistem berisiko tinggi.

Di sisi lain, ada suara, misalnya dari Inggris, yang mendukung regulasi yang lebih longgar yang tidak akan membunuh inovasi. Mungkin masa depan akan menjadi jalan tengah yang baik?

Terlepas dari solusi yang tepat, tampaknya pasti bahwa regulasi AI akan semakin ketat, sehingga bisnis harus mempertimbangkannya saat menerapkan teknologi baru di perusahaan mereka.

Ringkasan

Revolusi dalam kecerdasan buatan adalah peluang bisnis yang besar. Namun, saat memperkenalkan solusi AI canggih di bisnis kecil, seseorang harus menyadari banyak jebakan hukum. Regulasi yang ada dan yang direncanakan dapat memberikan banyak pemilik bisnis sakit kepala. Oleh karena itu, sangat penting untuk memahami aspek hukum AI lebih awal, melakukan analisis risiko yang menyeluruh, dan mematuhi semua persyaratan. Maka baik bisnis maupun pelanggan akan dapat memanfaatkan sepenuhnya manfaat kecerdasan buatan.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.